ジョイエバーとは

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「お客様を第一に考える」、この理念が信頼される商品を作り出しています。
私たちの理念は「先義後利」。これは中国の詩人の言葉ですが、義を先にして利を後にする者は栄える、という意味です。本当にいい商品を作ってお客様に満足していただければ、利益は自然とついてくるもの。お客様の声に真摯に耳を傾けて商品開発をしていくことが、何よりも大切だと考えています。

お客様第一主義

(株)ジョイエバーは、2007年設立のまだ新しい会社ですが、その母体となる(株)エバメール化粧品は1995年に成立され、たくさんのお客様の美容のお手伝いをしてきました。

そこでの営業スタイルはあくまでもお客様第一主義。商品の性質上、お客様の好みや使用感、効果がすべてですから無理な営業は必要なく、月々の売上げ目標やノルマも設定していません。品質のいい商品なら口コミで自然と広がり、必ずリピートするという自信があったからで、実際にそのスタイルで大きく成長してきました。 ジョイエバーの抗菌アイテムも同じだと考えています。

数々の公的機関による実験データでその抗菌成分の品質が認められ、あらゆる分野で取り上げられて高い評価をいただいています。特に、人一倍抗菌・除菌には敏感な食や医療のプロたちの間で、その質の高さが話題になっています。日常生活に欠かせない抗菌アイテムとして、また徹底除菌が求められる施設での強い味方として、家庭や店舗、病院など、あらゆるところでジョイエバー製品が広がっています。

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あとひきの心

メーカーとして品質の高い商品を安定して供給すること。一見当たり前のことのようですが、確かな信頼関係がないと成立しません。

お客様、販売代理店さん、取引先の方、そして社員やパートさんなど、関わるすべての人に対して誠実であり、真面目に接することを社員には徹底しています。それは「あとひきの心」という言葉に集約されるのですが、挨拶をするときでも、お見送りするときでも、最後まで手を抜かずにきちんと行う心が大切だと考えています。

人が見ていないところで手を抜いたり、不誠実なことをしていては結局相手に伝わるもの。製品作りにおいても、お客様との関わりの中でも、見えないところにこそ心を配ることが大切。そこから質の高い仕事や製品が生まれると、私たちは考えています。

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